AGENTS IA SUR MESURE

Des agents IA qui tiennent en production, pas seulement en démo.

Nous concevons, développons et déployons des agents branchés sur vos données et vos outils, évalués et encadrés par des garde-fous. Puis nous donnons à votre équipe de quoi les faire évoluer.

  • 20+agents IA déployés en production
  • 2 à 4semaines pour un POC fonctionnel
Une équipe Hoko discute autour d'un écran pendant une séance de travail.

Le constat

Pourquoi tant d'agents IA s'arrêtent-ils au stade de la démo ?

Une démo d'agent se monte en un après-midi. Le mettre en production demande autre chose : des données fiables, des évaluations, des garde-fous, et quelqu'un pour le maintenir quand les modèles changent.

Deux personnes travaillent côte à côte sur leurs ordinateurs portables pendant un atelier Hoko.

L'agent ne connaît pas votre métier.

Sans accès structuré à vos documents, vos référentiels et vos règles, il répond juste en apparence et faux sur le fond.

Personne ne mesure ses réponses.

Sans jeu d'évaluation, impossible de savoir si une nouvelle version fait mieux ou moins bien. Les erreurs se découvrent en production.

Rien ne l'empêche de déraper.

Actions critiques sans validation humaine, données sensibles exposées, coûts qui s'envolent : sans garde-fous, un agent est un risque avant d'être un gain.

Définition
Un agent IA est un programme qui s'appuie sur un modèle de langage pour atteindre un objectif : il consulte vos données, utilise vos outils et enchaîne des actions, dans un périmètre défini, là où un chatbot se contente de répondre.

Un agent vaut ce que valent ses données, ses évaluations et ses garde-fous.

Ce que nous construisons

Quels agents pouvons-nous construire pour vous ?

Des agents conçus pour un processus précis, intégrés à vos outils et à vos données, avec un résultat que l'on mesure.

Assistants conversationnels

Pour le support client, la vente ou l'usage interne, intégrés à vos canaux existants et capables de passer la main à un humain.

  • Support client
  • Qualification de leads
  • Assistant interne

Automatisation de workflows

Des agents qui exécutent des tâches complexes en autonomie : traitement de documents, extraction de données, génération de rapports.

  • Traitement de documents
  • Extraction de données
  • Reporting

Recherche sur vos connaissances

Des systèmes de recherche augmentée (RAG) qui donnent à vos agents l'accès à vos bases documentaires, avec des réponses sourcées.

  • Bases documentaires
  • Recherche hybride
  • Réponses sourcées

Agents multimodaux

Des agents qui traitent texte, images, audio et vidéo, pour les cas d'usage où l'information ne tient pas dans un tableau.

  • Analyse d'images
  • Transcription audio
  • Fiches produits

Ce qui fait tenir un agent en production

  • Choix du modèle, LLM ou SLM
  • Routage
  • Humain dans la boucle
  • Garde-fous
  • Évaluations
  • Sorties structurées
  • Reranking
  • Monitoring

Comment nous travaillons

De la discovery à la mise en production.

Un POC tôt pour valider l'approche sur vos données, puis un agent construit, évalué et déployé avec votre équipe. Comptez 6 à 10 semaines pour un agent complet.

  1. 1 à 2 semaines

    Étape 1 : Discovery

    Nous analysons vos processus, identifions les cas d'usage où un agent paie vraiment et fixons avec vous les indicateurs de réussite.

    • Cartographie des processus
    • Cas d'usage priorisés
    • Spécifications
  2. 1 à 2 semaines

    Étape 2 : Design et POC

    Architecture, choix des modèles et premier jeu d'évaluation. Un POC fonctionnel valide l'approche sur vos données réelles.

    • Architecture technique
    • Jeu d'évaluation
    • POC fonctionnel
  3. 3 à 5 semaines

    Étape 3 : Développement

    Développement itératif, intégration à vos systèmes, garde-fous et évaluations à chaque nouvelle version.

    • Agent intégré
    • Garde-fous
    • Suivi des évaluations
  4. 1 à 2 semaines

    Étape 4 : Déploiement

    Mise en production, monitoring, formation de vos utilisateurs et de vos administrateurs.

    • Mise en production
    • Monitoring
    • Formation
    • Documentation
  5. Étape 5 : Vous, en autonomie

    Le code, les prompts et les configurations vous appartiennent. Votre équipe sait faire évoluer l'agent ; nous restons disponibles pour la maintenance et les évolutions, si vous le souhaitez.

Réalisations

Quels agents avons-nous déjà construits ?

Des agents conçus pour des métiers exigeants, de l'industrie à la distribution, avec des réponses sourcées et des choix explicables.

Projets livrés

Interface de l'agent conversationnel Saint-Gobain Placo, avec une réponse sourcée.
Saint-Gobain Placo

Industrie · Agent conversationnel, RAG en production

Les équipes commerciales cherchaient manuellement dans des centaines de PDF techniques et réglementaires. Nous avons conçu un assistant qui comprend la question métier, explore la base documentaire et rend une réponse sourcée et normalisée.

Écran de l'assistant IA Pomona dédié aux appels d'offres.
Pomona

Distribution · Assistant de réponse aux appels d'offres

Répondre à un appel d'offres alimentaire suppose de croiser des milliers de fiches produits. L'assistant analyse les documents et propose des réponses argumentées, appuyées sur un pipeline RAG.

Écran de l'outil d'extraction de fiches produits Pomona.
Pomona

Distribution · Extraction de fiches produits

Des fiches produits extraites de documents multiples par LLM, avec des sorties typées et un score de complétude et de confiance sur chaque champ.

Sécurité & conformité

Vos données sont-elles protégées ?

Un agent touche vos données métier. Voici, concrètement, comment nous les protégeons.

Vos données restent chez vous.

Connecteurs sécurisés ou RAG dans votre environnement : nous ne stockons pas vos données sur nos propres systèmes.

Hébergement européen, conformité RGPD.

Fournisseurs cloud européens, modèles hébergés dans l'Union européenne ou auto-hébergés selon vos contraintes.

Un humain valide les actions critiques.

Validation humaine, périmètre d'action défini, journaux détaillés et monitoring pour repérer les anomalies.

Le code vous appartient.

Code, prompts et configurations vous sont transférés avec leur documentation. Vous restez libre de changer de prestataire.

Nous choisissons les modèles selon vos cas d'usage et vos contraintes : Mistral, OpenAI, Anthropic, Google, ou des modèles open source auto-hébergés pour une confidentialité maximale.

Prendre rendez-vous avec nos experts

Deux co-fondateurs, épaulés par un réseau d'experts. Choisissez un créneau : c'est l'un d'eux que vous aurez en face de vous.

Portrait de Julien Robidet

Julien Robidet

Co-fondateur

Construit des solutions IA avec les équipes et accompagne des dirigeants en CTO as a Service, avec une finalité : leur autonomie.

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Portrait de Pierre-Yves Banaszak

Pierre-Yves Banaszak

Co-fondateur

Développe des solutions IA en production pour des grands comptes et des startups, et forme les équipes tech sur leur propre code.

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Questions fréquentes

Délais, données, modèles, maintenance : les réponses aux questions qui reviennent le plus.

Qu'est-ce qu'un agent IA, exactement ?

Un programme qui s'appuie sur un modèle de langage pour atteindre un objectif. Contrairement à un simple chatbot, il accède à vos données, utilise des outils et enchaîne des actions concrètes : envoyer un e-mail, mettre à jour une base, générer un document.

Quelle différence avec ChatGPT ?

ChatGPT est un assistant généraliste. Nos agents sont spécialisés sur votre métier : alimentés par vos données, connectés à vos outils et configurés pour vos processus.

Combien de temps faut-il pour développer un agent ?

Un POC fonctionnel se livre en 2 à 4 semaines. Un agent complet, intégré et déployé, prend généralement 6 à 10 semaines. Les projets plus complexes peuvent demander davantage.

Combien coûte un agent IA sur mesure ?

Cela dépend du périmètre : nombre d'intégrations, volume de données, niveau d'exigence des évaluations. Nous établissons un devis détaillé à l'issue de la discovery.

Quels modèles d'IA utilisez-vous ?

Ceux qui conviennent à votre cas d'usage : Mistral, OpenAI, Anthropic, Google, ou des modèles open source si vous avez des contraintes de confidentialité ou de coût.

Comment l'agent accède-t-il à mes données ?

Par des connecteurs sécurisés (API, webhooks) ou un système RAG. Vos données restent sur vos serveurs ou dans un environnement cloud dédié ; nous ne les stockons pas sur nos propres systèmes.

L'agent peut-il se tromper ?

Oui, un modèle de langage peut se tromper. C'est pourquoi nous mettons en place des évaluations, une validation humaine sur les actions critiques, des réponses sourcées, des journaux détaillés et un monitoring pour détecter les anomalies.

Est-ce compatible avec nos outils ?

Nous nous intégrons aux outils courants (Slack, Teams, Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Notion, Airtable) et à tout outil qui dispose d'une API.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui. Nous sommes basés en France, nous travaillons avec des fournisseurs cloud européens et nous pouvons utiliser des modèles hébergés dans l'Union européenne ou auto-hébergés.

Formez-vous nos équipes ?

Oui. Nous formons vos utilisateurs et vos administrateurs, et nous livrons une documentation complète. L'objectif : que votre équipe puisse faire évoluer l'agent.

Que se passe-t-il si nous arrêtons la collaboration ?

Le code et les configurations vous appartiennent. Nous vous transférons le projet avec sa documentation : vous pouvez l'exploiter en interne ou avec un autre prestataire.

Une autre question ?

Posez-la nous de vive voix.